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Störung und Wartung

Informationen zu aktuellen Störungen oder Wartungsarbeiten finden Sie unter Entstörungsservice.

Bei Bauarbeiten haben Sie oder eine beauftragte Firma (vermutlich) einen Schaden an der Glasfaserleitung verursacht? Bei den Arbeiten für den Glasfaserausbau ist Ihnen ein Schaden entstanden? Melden Sie bitte alle bekannten Details wie...

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Umzug

TreeneNet Glasfaseranschluss mitnehmen Sie ziehen innerhalb des TreeneNet-Gebietes um? Dann können Sie einfach Ihren Tarif mit umziehen lassen. Die einmalige Bereitstellungsgebühr beträgt 49,00 €. Die gleiche Gebühr fällt auch im Falle...

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Rechnung

Wo kann ich meine Rechnungen einsehen? Das Online Portal finden Sie unter https://mytreenenet.de/ Warum sind im Onlineportal nur die letzten drei Rechnungen gespeichert? Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen nur die letzten drei...

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