Voraussetzung für den Empfang der privaten Sender ist mindestens unser waipu.tv Comfort-Paket.
Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, alle privaten Sender durch DRM (Digital Rights Management) zu schützen. DRM ist ein Verschlüsselungsstandard für Videoformate. Dieser wird in der Regel vom Gerätehersteller in das Betriebssystem integriert und mit ausgeliefert.
Wenn Sie bei den privaten Sendern einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Smartphone haben oder die Fehlermeldung “Aufgrund eines Problems konnte das Video nicht gestartet werden”, kann das unterschiedliche Ursachen haben:
- Es kann sein, dass Sie ein gerootetes Gerät und/oder Ihr Android Smartphone/Tablet mit einem Custom-ROM versehen haben.
- Sie haben ein Gerät von einem Hersteller, der diesen Standard nicht korrekt umsetzt oder bei dem sich durch Updates des Betriebssystems Fehler in die DRM Komponenten einschleichen.
Fehlender DRM-Schutz führt dazu, dass unsere Streams von den privaten Sendern nicht mehr korrekt abgespielt werden können. Da dies der lokalen Gerätekonfiguration geschuldet ist, sind wir leider nicht in der Lage, dieses Problem zu beheben.