Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
Das Online Portal finden Sie unter https://mytreenenet.de/

Warum sind im Onlineportal nur die letzten drei Rechnungen gespeichert?
Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen nur die letzten drei Rechnungen im Portal zur Verfügung stehen. Die Rechnungen sind dort im PDF Format hinterlegt. Bitte laden Sie die Dateien regelmäßig herunter und speichern Sie sie – wenn notwendig – in einem separaten Ordner auf Ihrem PC oder anderem Endgerät.

Meine erste Rechnung scheint mir zu hoch …
Wir berechnen die monatlichen Beträge im Nachhinein. Bitte achten Sie hierbei auf das Datum der entsprechenden Leistungen (z.B. 01.12.21 – 31.12.21).
Mit der ersten Rechnung werden auch die vereinbarten Einmalkosten fällig, wie unsere Einrichtungsgebühr oder die Kosten für optional bei uns erhältliche Hardware.