Entstörungsservice
Terms of use
Internetausfall im Zuge von Wartungsarbeiten
im Zuge von Wartungsarbeiten ist es am 22.01.2026 ab ca. 4:00 Uhr zu Ausfällen des Internets gekommen. Jetzt sollte alles wieder laufen.
Sollten weiterhin Probleme bestehen, bitte die CPE und den Router neu starten.
Wartungsarbeiten am 21.01.2026
zwischen 22:00 – 08:00 Uhr werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Hierbei kann es zu Unterbrechungen im Netz kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Unser Entstörungsservice ist für Sie da:
Das sind die Nummern unserer Störungsannahmestellen. Bitte verwenden Sie folgende Entstörungsnummern nur bei Schäden in unserem Netzgebiet:
Glasfaser
Netzbetreiber Amtswerke Eggebek GmbH & Co. KG
Telefon: 04606-761 96 00
E-Mail: stoerung@treenenet.de
Service-Level-Agreements
Bitte beachten Sie, dass Störungen, die nicht durch den First-Level-Support behoben werden können, nur innerhalb der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten Entstörungszeiten behoben werden. Diese sind: Mo. - Do.: 8 - 16 Uhr und Fr.: 8 - 12 Uhr