Entstörungsservice
Terms of use
Wartungsarbeiten am 08.10.2025
zwischen 00:30 – 05:00 Uhr werden Wartungsarbeiten im Bereich der Telefonie durchgeführt. Hierbei kann es zu Ausfällen der Telefonie von bis zu 60 Minuten kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
GLASFASER-STÖRUNGEN
Aktuell sind uns keine Störungen im Glasfasernetz bekannt.
Unser Entstörungsservice ist für Sie da:
Das sind die Nummern unserer Störungsannahmestellen. Bitte verwenden Sie folgende Entstörungsnummern nur bei Schäden in unserem Netzgebiet:
Glasfaser
Netzbetreiber Amtswerke Eggebek GmbH & Co. KG
Telefon: 04606-761 96 00
E-Mail: stoerung@treenenet.de
Service-Level-Agreements
Bitte beachten Sie, dass Störungen, die nicht durch den First-Level-Support behoben werden können, nur innerhalb der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten Entstörungszeiten behoben werden. Diese sind: Mo. - Do.: 8 - 16 Uhr und Fr.: 8 - 12 Uhr